Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
Mówiąc prościej: Klient, chcąc otrzymać Ebooka natychmiast, musi przy zakupie wyrazić zgodę na dostarczenie treści przed upływem 14 dni, co wiąże się z utratą prawa do zwrotu towaru. W przypadku braku takiej zgody, Sprzedawca może wstrzymać się z wysyłką Ebooka do czasu upływu 14-dniowego terminu na odstąpienie.